#GP09

A Conferência do Grupo de Planejamento 2009 foi foda. Sem dúvida um dos melhores eventos do calendário de comunicação. Ali não apareceu nenhum palestrante que faz o tipo “guru dono da verdade” ou aqueles caras xaropes que se dedicam mais em fazer um “show performático” do que propriamente passar algum conteúdo relevante.

Deu pra sentir que as palestras foram escolhidas a dedo pelos organizadores, com carinho. Todas apresentaram conteúdo relevante que se complementavam a medida que o evento decorria. Mesmo contando com a presença de 580 pessoas, o evento teve um clima muito pessoal e próximo entre os participantes e palestrantes, ao final de cada palestra sempre rolava algumas perguntas bacanas.

// O evento começou com uma palestra compartilhada entre Cesar Vacchiano, Graziela di Giorgio (ambos do Grupo Consultores) e Roberta Rivellino (The Talent Business). Mapearam, com muita competência, o território do planejamento. Apresentaram alguns resultados interessantes de uma pesquisa realizada com empresas brasileiras, que mostrou que os principais critérios para a contratação e seleção de uma agência são:

_ criatividade;
_ exclusividade, ou seja, não atender outras empresas do mesmo setor;
_ transparência no modelo de remuneração.

E os principais motivos para a mudança de agência são:
_ falta de criatividade;
_ problemas de atendimento;
_ falta de entendimento do negócio.

Alguns conceitos que foram apresentados e que merecem destaque:

“Neste cenário a importância de transmitir o valor do planejamento ao cliente pode ser um fator determinante para o sucesso na relação entre agência e cliente”.

“Falta de bons profissionais de planejamento é um fato no Brasil e no mundo”.

“Não dá pra fazer planejamento sem ter conhecimento profundo do meio digital”.

“Planejamento necessita de profundidade, estudo e conhecimento”.

// Na sequência veio Leonardo Ganem, presidente da Som Livre.

Apresentou o histórico da gravadora, erros e acertos, e fez um panorama atual sobre como a Som Livre está se posicionando numa época em que o CD / DVD perde espaço, diariamente, para a pirataria. Hoje, 47% das faixas musicais consumidas são pirateadas via internet.

Qual o valor da indústria da música na atualidade? Essa é a resposta que a Som Livre esta buscando. Minha opinião pessoal, e após assistir a palestra fiquei mais convicto, é de que eles (gravadoras em geral) ainda não compreenderam como reposicionar um modelo de negócio que já foi uma mina de ouro e hoje está fadado ao fracasso.

// A Flávia da Justa, diretora de comunicação Oi, pra mim foi o ápice do evento. Uma aula sobre como aplicar todos os conceitos de planejamento na prática. O case de construção e posicionamento da marca é impecável. O cuidado, e ao mesmo tempo a audácia, com que a Oi se comunica com o mercado é algo pra inspirar muitas agências e clientes. Algumas frases marcantes da Flávia:

“A marca Oi não representa telefonia e sim um estilo de vida”.

“Não fazemos filme institucional. Geralmente esses filmes olham somente pro próprio umbigo e não entregam nada de relevante pro consumidor”.

“Atributos da marca Oi: direta, confiável, inteligente, inovadora, ousada e bem humorada”.

Num mercado disputado como o de telefonia, a Oi consegue se destacar agregando valor a marca com um conceito fantástico que está presente em todo o processo de comunicação da marca – “simples assim, sem enrolação”.

O foco da Oi não está na venda de aparelhos celulares e sim na prestação de serviços. Foram pioneiros no desbloqueio de celular, aliás essa foi a estratégia pra bater de frente com as grandes marcas.

Na entrada no mercado de São Paulo a Oi conseguiu a incrível marca de 1 milhao de chips vendidos em 20 dias. Interessante destacar que metade dos cadastros dos novos chips foram realizados via internet.

// Em seguida foi a vez de Eduardo Tomiya, diretor da BrandAnalytics. Falou sobre retorno de investimento, o famoso ROI. Discorreu sobre a importância de agregar valor a marca e gerar lucro para acionistas.

“A construção de uma marca forte passa necessariamente por: capital humano, capital de relacionamento e capital organizacional”.

“Entregar o que promete é o mínimo para se construir uma marca verdadeira e forte”.

Pra encerrar com chave de ouro disse que o “ROI não é objetivo em si mesmo, o objetivo é otimizar o budget”.

// Depois do almoço veio Pedro Cruz, Vice Presidente de Planejamento da África. A apresentação dele foi, no mínimo, curiosa. Ele leu uma carta direcionada aos participantes. A medida que os assuntos iam sendo abordados, imagens ilustrativas eram publicadas no telão. Foi fantástica a maneira com que ele falou sobre planejamento, de uma maneira apaixonada e sincera.

Acredita, e reforçou isso várias vezes, que o planejamento precisa se aproximar do alto escalão das empresas. Pra ser efetivo o planejamento precisa estar em contato direto com presidente, diretores e conselheiros.

“A razão de ser do planejamento está diretamente ligada a construção de marca”.

“Planejamento tem um papel político e transformador dentro do cliente”.

“Planejamento não é igual pizza, que se entrega daqui a meia hora”. Essa frase deveria estar na porta de entrada das agências

// Gustavo Fortes, sócio fundador da Espalhe, defendeu a idéia de que a comunicação tem que gerar repercussão. O que leva as pessoas falarem sobre determinadas marcas e de outras não? Eis a pergunta chave de um processo de comunicação bacana.

“Toda quebra de paradigma gera repercussão”.

“Consistência na comunicação gera repercussão, por exemplo, logo do Google que é modificado em datas especiais”.

“Fazer mais com menos X fazer mais com o que temos”.

// Ernesto Bologna, fundador da Ethos Desenvolvimento Humano caminhou por um caminho mais filosófico. Psicólogo de formação, discorreu sobre as relações interpessoais.

“Duas pessoas jurídicas só se comunicam através de duas pessoas físicas”.

// Quase no final do evento foi a vez de Luis Paulo Rosenberg, PHD em economia, Vice Presidente de Marketing do Corinthians. O cara é uma figura e, claro, não deixou de provocar os não torcedores do Corinthians que estavam no evento.

Mostrou os bastidores da restruturação do Corinthians. Em 2007, ano do rebaixamento para a segunda divisão, o clube estava em frangalhos e faturou 44 milhões de reais. Em 2009 a receita será de 110 milhões. Esse crescimento significativo se deu, principalmente, apoiado num planejamento estratégico de marketing.

Rosenberg defendeu a idéia de que o marketing do Corinthians é voltado para a torcida e não para o time. Todas as ações são planejadas e executadas em prol da fiel torcida. Contou histórias super engraçadas que animaram a platéia.

“O marketing não faz milagres, o produto faz”.

“O marketing tem que entregar emoção”. Em se tratando de Corinthians essa é a chave principal do sucesso que vem sendo conquistado.

Deixando minha paixão pessoal pelo timão de lado, essa palestra foi sensacional \o/ #VaiCorinthians

// O encerramento ficou por conta do gringo Brad Kay, presidente da SS+K. Esses caras que criaram a estratégia de marketing daquelas pulseiras amarelas de borracha da Nike, “Live Strong”, que percorreram o mundo na luta contra o câncer.

O cara parecia ser legal e interado, durante a palestra fez até uma referência ao caso Geisy / Unibam que aconteceu no Brasil. Falou sobre as forças sociais que impulsionam a comunicação e apresentou algumas referências ao case da eleição do Obama para presidente dos Estados Unidos.

E foi assim. Recomendo, para quem tiver oportunidade e interesse, a edição do GP 2010.

PUBLICADO POR: Diogenes | 01 / 12 / 2009

CATEGORIA(S): De rolê, Eventos | 3 comentários »

3 comentários para “#GP09”

1. Bruno disse:
   dezembro 1st, 2009 at 7:54

   aeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee! #rajadaDePT

2. Carol disse:
   dezembro 3rd, 2009 at 14:26

   eu fui ao gp mas suas anotações me lembraram de mtas coisas que nao consegui anotar. é isso ai, parabens pelo post.

3. Diogenes disse:
   dezembro 14th, 2009 at 10:10

   Obrigado Carol! Volte sempre. Abraçosss

Deixe um comentário!