A Multiagua atua no mercado de tratamento de água industrial, oferecendo soluções para operações em que decisões de compra exigem alto nível técnico e ciclos comerciais consultivos. Nesse contexto, crescer de forma sustentável depende menos do volume de interesse gerado e mais da capacidade de transformar esse interesse em oportunidades qualificadas.
O problema não era a capacidade de atrair o mercado, mas a desconexão entre a evolução da demanda e o avanço do funil comercial.
Os indicadores mostravam uma expansão consistente da presença da marca. As impressões cresceram 34,22%, os cliques aumentaram 99,73% e a taxa de cliques evoluiu 48,8%, enquanto o custo por clique foi reduzido em 54,12%. A aquisição tornava-se progressivamente mais eficiente.
Entretanto, essa evolução não era acompanhada pela mesma consistência nas etapas seguintes da jornada. Embora as conversões totais tenham crescido 50,42%, os leads recuaram 17,16%, as oportunidades diminuíram 18,65% e a conversão em clientes apresentou retração de 50%.
A tensão era evidente: a eficiência para gerar interesse aumentava, mas o sistema de decisão comercial ainda não conseguia transformar esse ganho em evolução proporcional do negócio.
A Lampejos redefiniu a lógica da operação ao substituir uma visão orientada por volume por um modelo orientado por progressão comercial.
Em vez de ampliar indiscriminadamente a geração de demanda, a estrutura passou a priorizar critérios compartilhados entre marketing e comercial, permitindo que a intenção do mercado fosse interpretada de acordo com seu potencial real de avanço.
Essa reorganização reduziu a dispersão das decisões, fortaleceu a priorização de oportunidades mais aderentes ao perfil de negócio e estabeleceu uma base comum para que marketing e vendas passassem a operar sobre os mesmos indicadores estratégicos.
A mudança não consistiu em produzir mais demanda, mas em criar condições para que a demanda evoluísse com maior consistência ao longo do funil.
A nova estrutura elevou a eficiência da operação e criou bases mais sólidas para a evolução comercial.
O custo total foi reduzido em 8,37%, enquanto o custo por conversão caiu 30,97%, demonstrando maior racionalidade na alocação dos investimentos. O custo por mil impressões apresentou redução de 31,74%, reforçando o ganho estrutural de eficiência.
Ao mesmo tempo, a audiência qualificada continuou crescendo. O número de usuários aumentou 20,38%, os usuários ativos evoluíram 20,36% e, no ambiente profissional, a comunidade cresceu 111,11%, acompanhada por um aumento de 50,76% no engajamento e de 52,38% nos cliques.
Mais do que ampliar indicadores de visibilidade, a Multiagua passou a operar com uma estrutura de decisão capaz de identificar onde estavam os gargalos da jornada comercial, permitindo direcionar os próximos ciclos de crescimento com maior previsibilidade e menor desperdício.
O problema não é gerar mais demanda. É garantir que marketing e comercial utilizem os mesmos critérios para decidir quais oportunidades realmente merecem avançar.
Quando essa lógica não existe, a eficiência da aquisição cresce, mas o crescimento do negócio não acompanha. Em mercados industriais, previsibilidade comercial é consequência de integração decisória, não de volume.
Antes de ampliar investimentos, vale entender se marketing e comercial compartilham a mesma lógica de decisão. É essa estrutura que transforma eficiência de aquisição em crescimento sustentável.
Como uma operação orientada por captação reativa evoluiu para um modelo estruturado de geração qualificada e crescimento sustentável.
Saiba mais