Sucesso no gerenciamento de oportunidades e novos negócios

Conquista de 5x mais oportunidades e gestão de novos negócios com a implementação de CRM

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Presente no mercado há mais de 30 anos, a Multiagua é uma empresa reconhecida pelos seus eficientes tratamentos de água e equipamentos industriais nas áreas de Geração de Vapor, Resfriamento, ETA, ETE e Potabilidade. Sempre levando a conservação dos equipamentos e soluções energéticas personalizadas para os mais diversos segmentos.

Numa parceria que se estende há anos, desde o reposicionamento da marca no mercado até as estratégias de comunicação e marketing para gerar oportunidades comerciais qualificadas, houve a identificação de melhorias no sistema de gerenciamento das oportunidades comerciais e a necessidade de processos para facilitar a gestão e o desenvolvimento da área comercial alcançando, consequentemente, o sucesso do cliente.

Foi a partir disso que, em março de 2020 a Lampejos implementou a cultura CRM (Customer Relationship Management) integrada como uma extensão as estratégias de Marketing já trabalhadas.

“Conhecendo mais sobre a especialidade da Lampejos, decidimos implementar a plataforma de CRM. Hoje, estamos na fase de refinamento do projeto e temos a felicidade em poder dizer que a cada campanha enriquecemos cada vez mais nosso número de leads qualificados. Temos uma história muito bacana com a Lampejos e acreditamos que por eles unirem as ferramentas certas com as melhores estratégias é que geram nossos resultados.”

LEANDRO ZANINI CEO da Multiagua

 

 

 

Após 90 dias do início do projeto, com ajustes no modelo de trabalho da equipe comercial, pode-se observar os seguintes resultados:

  • 5 vezes mais oportunidades geradas no trimestre
  • Crescimento de 400% nas oportunidades trabalhadas no funil de vendas
  • Crescimento de 201% em propostas no processo de negociação
  • Melhoria no gerenciamento de todos os negócios gerados

Além disso, com as estratégias de Marketing sendo apoiadas pelo CRM, a equipe da Multiagua passou por uma transformação na visão do gerenciamento das vendas e na formulação de suas propostas, obtendo uma maior assertividade.

Já a Lampejos segue acompanhando de perto a evolução e sucesso do cliente, buscando encontrar cada dia mais melhorias para estes processos.