Presente no mercado há mais de 30 anos, a Multiagua é uma empresa reconhecida pelos seus eficientes tratamentos de água e equipamentos industriais nas áreas de Geração de Vapor, Resfriamento, ETA, ETE e Potabilidade. Sempre levando a conservação dos equipamentos e soluções energéticas personalizadas para os mais diversos segmentos.
Numa parceria que se estende há anos, desde o reposicionamento da marca no mercado até as estratégias de comunicação e marketing para gerar oportunidades comerciais qualificadas, houve a identificação de melhorias no sistema de gerenciamento das oportunidades comerciais e a necessidade de processos para facilitar a gestão e o desenvolvimento da área comercial alcançando, consequentemente, o sucesso do cliente.
Foi a partir disso que, em março de 2020 a Lampejos implementou a cultura CRM (Customer Relationship Management) integrada como uma extensão as estratégias de Marketing já trabalhadas.
Com a Lampejos, desenvolvemos nossas campanhas de marketing e projetos tecnologia, aumentando consistentemente nossos leads qualificados. Nossa parceria é baseada em confiança, com resultados que combinam as ferramentas certas e estratégias eficazes.
CEO, Multiagua
Após 90 dias do início do projeto, com ajustes no modelo de trabalho da equipe comercial, pode-se observar os seguintes resultados:
Além disso, com as estratégias de Marketing sendo apoiadas pelo CRM, a equipe da Multiagua passou por uma transformação na visão do gerenciamento das vendas e na formulação de suas propostas, obtendo uma maior assertividade.
Já a Lampejos segue acompanhando de perto a evolução e sucesso do cliente, buscando encontrar cada dia mais melhorias para estes processos.