Presente no mercado há mais de 30 anos, a Multiagua é uma empresa reconhecida pelos seus eficientes tratamentos de água e equipamentos industriais nas áreas de Geração de Vapor, Resfriamento, ETA, ETE e Potabilidade. Sempre levando a conservação dos equipamentos e soluções energéticas personalizadas para os mais diversos segmentos.
Numa parceria que se estende há anos, desde o reposicionamento da marca no mercado até as estratégias de comunicação e marketing para gerar oportunidades comerciais qualificadas, houve a identificação de melhorias no sistema de gerenciamento das oportunidades comerciais e a necessidade de processos para facilitar a gestão e o desenvolvimento da área comercial alcançando, consequentemente, o sucesso do cliente.
Foi a partir disso que, em março de 2020 a Lampejos implementou a cultura CRM (Customer Relationship Management) integrada como uma extensão as estratégias de Marketing já trabalhadas.
Conhecendo mais sobre a especialidade da Lampejos, decidimos implementar a plataforma de CRM. Hoje, estamos na fase de refinamento do projeto e temos a felicidade em poder dizer que a cada campanha enriquecemos cada vez mais nosso número de leads qualificados. Temos uma história muito bacana com a Lampejos e acreditamos que por eles unirem as ferramentas certas com as melhores estratégias é que geram nossos resultados.
Leandro Zanini
CEO, Multiagua
