Com o objetivo de fortalecer a área comercial da Skimoni através do desenvolvimento da equipe de vendas e o aperfeiçoando dos processos e controles em busca de melhorias no desempenho e resultados do negócio, coube a Lampejos a reestruturação da força de vendas da empresa, definindo o plano de negócio, os processos e metodologia, e a implementação e métricas para mensuração dos resultados.
O projeto foi desenvolvido num período de 8 meses, em 3 etapas e as seguintes entregas:
- Definição de perfil e acompanhamento na contração da nova equipe de vendas
- Definição da hierarquia, responsabilidades e canais de comunicação da equipe de vendas
- Definição de metas e objetivos de médio e longo prazo
- Treinamento para equipe de vendas sobre práticas de gestão de atendimento e vendas
- Planos de atividades semanais e mensais
- Rotina de atuação da equipe de venda
- Acompanhamento de desempenho
Os resultados estão presentes numa equipe comercial alinhada com os objetivos e propósitos da Skimoni, clareza da hierarquia da equipe, suas formas de comunicação e metas de vendas, e uma equipe interna dedicada para apoio à equipe externa de venda.
Com a precisão dos processos e objetivos em prática, implementamos uma plataforma digital de inteligência para uma gestão direcionada por dados – data driven, facilitando o acompanhamento de performance da equipe e resultados, permitindo maior agilidade no controle e na tomada de decisões.
A assessoria comercial nos trouxe muito mais análise dos dados, clareza das metas de venda, mais facilidade em tomadas de decisões junto à equipe comercial e mais engajamento na relação com todos os envolvidos.
Cesar de Souza
Diretor, Skimoni
