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User persona é um conceito fundamental e amplamente utilizado no universo do marketing digital, design de experiência do usuário (UX) e desenvolvimento de produtos, que consiste na criação de perfis semi-fictícios que representam o cliente ideal ou o público-alvo de uma empresa. Trata-se de uma técnica estratégica que permite às organizações compreenderem profundamente as características, necessidades, comportamentos, objetivos e ...
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