Buyer’s Journey é o termo utilizado para descrever o caminho que um potencial cliente percorre desde o primeiro contato com uma marca até a decisão final de compra. Essa jornada engloba diversas fases que refletem o processo mental e comportamental do consumidor durante a tomada de decisão. Compreender a Buyer’s Journey é fundamental para empresas que desejam criar estratégias eficientes ...
+ Saiba mais