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A query é um termo essencial no universo da tecnologia que representa uma solicitação de informação feita a sistemas de banco de dados ou mecanismos de busca. Ela consiste em uma instrução que permite extrair, manipular ou consultar dados armazenados, facilitando a localização rápida e eficiente de informações específicas em meio a grandes volumes. Fundamental para profissionais de TI, desenvolvedores ...
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CSAT é a sigla para Customer Satisfaction Score, uma métrica fundamental utilizada para avaliar o grau de satisfação dos clientes em relação a produtos ou serviços. É uma medida direta que revela o quanto os consumidores estão contentes após uma interação ou experiência de compra, sendo amplamente adotada para aprimorar a qualidade e a eficiência de atendimento nas empresas.
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User persona é um conceito fundamental e amplamente utilizado no universo do marketing digital, design de experiência do usuário (UX) e desenvolvimento de produtos, que consiste na criação de perfis semi-fictícios que representam o cliente ideal ou o público-alvo de uma empresa. Trata-se de uma técnica estratégica que permite às organizações compreenderem profundamente as características, necessidades, comportamentos, objetivos e ...
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