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I&O é um termo amplamente utilizado no contexto de tecnologia da informação para designar as atividades relacionadas à infraestrutura e operações de TI. Trata-se de um conjunto estratégico que abrange o gerenciamento, manutenção e otimização dos sistemas e recursos tecnológicos que suportam as operações de uma organização. As áreas de infraestrutura e operações (do inglês Infrastructure and Operations) são fundamentais ...
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