Hard Bounce

Hard Bounce refere-se a uma mensagem de e-mail que não é entregue ao destinatário porque é considerada permanentemente não entregável. Isso pode acontecer porque o endereço de e-mail não existe mais, foi digitado incorretamente ou porque o servidor de e-mail do destinatário o bloqueou.

Por outro lado, o Soft Bounce é uma mensagem de e-mail que não é entregue temporariamente, geralmente devido a problemas temporários do servidor de e-mail do destinatário, como a caixa de entrada cheia ou problemas de conexão.

É importante monitorar as taxas de bounce em campanhas de e-mail marketing, pois altas taxas de bounce podem afetar a reputação do remetente e afetar a capacidade de entrega dos e-mails futuros. É recomendável manter a lista de contatos atualizada e remover endereços de e-mail que apresentem bounce recorrente. Além disso, é importante usar serviços de validação de e-mail para garantir que os endereços inseridos na lista estejam corretos e ativos.